Le presenti Condizioni Generali di contratto intendono descrivere le condizioni generali di fornitura dei Servizi che lo Studio Ubaldini offre ai Clienti e agli Allievi.
Clienti
Il Cliente che si sottopone ad un trattamento proposto dallo Studio Ubaldini, dichiara di essere pienamente consapevole che:
- I massaggi del benessere NON rientrano tra i servizi sanitari o estetici, pertanto non hanno le loro caratteristiche o funzioni.
- I massaggi sono rivolti a persone in buone condizioni di salute generali. In caso di dubbio è meglio rivolgersi preventivamente ad un medico.
- Durante il trattamento verranno utilizzati prodotti naturali, come oli e creme, non cosmetici. In caso di allergie o intolleranze il Cliente dovrà comunicarle all’operatore prima del trattamento, al fine di mitigare il rischio di reazioni indesiderate o pericolose.
- I massaggi non hanno alcuna attinenza con prestazioni di carattere sessuale di qualsiasi genere, natura o titolo, pertanto il rapporto con l’operatore/operatrice sarà esclusivamente di natura professionale.
- La rappresentazione visiva dei trattamenti e prodotti/servizi proposti sul sito web, i social e qualsiasi altro mezzo, tramite descrizioni, foto, video e qualsiasi media, sono rappresentativi delle caratteristiche del prodotto/servizio e possono non essere perfettamente corrispondenti al prodotto o alla prestazione finale.
Prenotazione del servizio
I servizi proposti vengono erogati esclusivamente su appuntamento, pertanto è obbligatoria la prenotazione di ogni singolo servizio.
La prenotazione dei servizi può avvenire attraverso i contatti previsti sul sito, ovvero via telefonata, whatsapp e telegram al numero +39 3285828328 oppure via email: massaggi.ubi@gmail.com, altri strumenti possono non essere ritenuti validi al fine della prenotazione.
Ogni prenotazione per essere ritenuta valida va confermata dall’operatore.
Con la comunicazione di conferma della prenotazione da parte dell’operatore s’intende concluso il contratto per la prestazione del servizio.
Durante la prenotazione il cliente dovrà fornire le proprie generalità (nome, cognome, recapito telefonico e/o email). Tali generalità sono richieste in base al “principio di necessità” e rispondono al trattamento dei dati personali secondo la legge vigente.
Disdetta e spostamento della prenotazione
La prenotazione può essere disdetta con 48 (quarantotto) ore di anticipo senza alcuna pretesa da entrambe le parti. Le prenotazioni disdette nelle 48 (quarantotto) ore precedenti al massaggio, verranno addebitate al cliente e corrisposte per l’intero importo del trattamento.
È possibile spostare la data e l’ora del trattamento, secondo disponibilità, fino a 48 (quarantotto) ore prima dell’appuntamento fissato.
Corrispettivo e pagamento
Il prezzo finale varia in funzione della tipologia del servizio richiesto, della durata e del luogo di esecuzione. Il tariffario esposto nello Studio è l’unico vincolante e usato come riferimento nella costruzione del prezzo finale.
Il Cliente ha facoltà di pagare in contanti, con carte di credito/debito o anticipatamente attraverso bonifico bancario.
Il Cliente è tenuto ad avvisare l’operatore di qualunque addebito anomalo o non dovuto, non appena ne abbia conoscenza, in modo tale da permettere all’operatore di svolgere le opportune verifiche.
Nell’ipotesi in cui, per una qualsiasi ragione tra quelle previste dalle presenti condizioni generali ovvero dalla legge vigente, l’operatore dovesse procedere alla restituzione/rimborso di somme già corrisposte al Cliente, l’operatore comunicherà al Cliente le tempistiche previste di rimborso che verrà effettuato mediante bonifico bancario.
Dati per il bonifico:
Beneficiario: Marco Ubaldini
IBAN: IT92D0301503200000005893811
Banca: Fineco
Aspetti legati alla salute
I trattamenti proposti sono rivolti esclusivamente a persone che si trovano in buono stato di salute generale. Ogni cliente è personalmente responsabile di verificare, consultando medici specialistici, che la propria condizione di salute fisica e mentale sia idonea allo svolgimento dei servizi richiesti.
Quanto contenuto nel sito, pubblicato sui media o dichiarato verbalmente non può essere considerato come consiglio medico o diagnosi ma esclusivamente come opinione o valutazione olistica non sostitutiva ad una diagnosi della medicina ufficiale.
I trattamenti proposti possono essere complementari alla medicina ufficiale previo consenso del medico curante o del medico specialista che ha in cura il Cliente.
Qualora l’operatore lo ritenga necessario, verrà richiesto di presentare una dichiarazione scritta e firmata dal medico curante prima di procedere al trattamento. La mancanza di tale dichiarazione scritta, se richiesta, può precludere la fruizione del servizio.
Le situazioni in cui si richiede sempre il consenso in forma scritta del medico curante riguardano:
- dubbi sulla salute della persona
- donne in gravidanza
- trattamenti di drenaggio del benessere
Trattamento sui minori
I minorenni potranno ricevere i trattamenti proposti dallo Studio Ubaldini con le seguenti modalità:
- 0-2 anni, il trattamento unico proposto è il massaggio neonatale o infantile nelle forme e declinazioni.
- 2-12 anni, il trattamento unico proposto è il massaggio californiano emozionale.
- 12-18 anni, possono essere eseguiti tutti i trattamenti proposti dallo Studio Ubaldini, eventualmente ridimensionati all’occorrenza dall’operatore.
Durante il massaggio ad un minore, è fatto obbligo la presenza di un adulto responsabile in cabina per tutta la durata del trattamento.
La nudità completa non è contemplata per i minori neanche previo consenso e presenza di un genitore o tutore.
Codice Comportamentale
Durante lo svolgimento della seduta, il Cliente è obbligato a mantenere un comportamento decoroso e rispettoso nei confronti dell’operatore, in modo da creare e mantenere un’atmosfera serena e collaborativa. Comportamenti scorretti o ambigui nei confronti dell’operatore/operatrice possono causare l’interruzione della seduta e l’addebito dell’intero importo della seduta stessa.
L’accoglienza del Cliente può avvenire in orario o con 5 (cinque) minuti di anticipo rispetto l’orario stabilito. Eventuali ritardi comporteranno un’equivalente riduzione del tempo di trattamento.
Ritardi superiori ai 20 (venti) minuti verranno annullati e al Cliente verrà addebitato l’intero importo della seduta.
Si richiede di silenziare il cellulare.
Colloquio e trattamenti
Durante il colloquio verranno richieste le informazioni inerenti alla salute e a quanto necessario per il miglior svolgimento della seduta e la scelta del trattamento più appropriato alle esigenze del Cliente.
Verranno date le informazioni riguardo il trattamento scelto, le controindicazioni e i possibili disturbi transitori che possono verificarsi dopo il massaggio.
Ogni possibile situazione di disagio verrà discussa e risolta in fase di colloquio prima del trattamento.
La nudità parziale o completa viene e verrà sempre esplicitata e concordata da entrambe le parti.
Il massaggio può includere tutte le parti del corpo salvo quelle esplicitamente escluse dal Cliente, con eccezione per la zona genitale viene esclusa in ogni caso per scelta dello Studio Ubaldini.
Le zone più sensibili o che possono portare a potenziali situazioni di disagio (seno, capelli, glutei) verranno discusse e concordate in fase di colloquio prima di essere trattate.
Allievi
Qualifica dell’Operatore
Il Partecipante ai Corsi, di seguito definito come Allievo o Partecipante, dichiara di essere pienamente consapevole che il massaggiatore che opera nel campo del Massaggio Olistico o del Benessere non è un operatore estetico o sanitario e non eroga alcuna prestazione sanitaria, non avendo alcuna funzione terapeutica
poiché l’operatore in massaggio professionale:
- non considera, non tratta e non si pone come obiettivo la risoluzione di patologie di stretta pertinenza medico/sanitaria;
- non considera il proprio intervento sostitutivo di quello del medico;
- non fornisce al ricevente prescrizioni farmacologiche o terapeutiche similari;
- non riveste qualifica e conseguentemente non opera nell’ambito dell’Estetica, della Fisioterapia, della Massofisioterapia, della Massoterapia, dell’Osteopatia/Chiropratica non operando un trattamento invasivo.
L’ Allievo dichiara di essere pienamente consapevole che la figura professionale di Massaggiatore in qualità di Operatore Olistico o del Benessere, è considerata attività legittima ai sensi della Costituzione Italiana (artt. 3, 4, 35, 41) e dal Codice Civile (artt. 2060, 2061, 2229), purché la stessa non sconfini in ambiti riservati alle professioni sanitarie propriamente dette (medica, fisioterapica, infermieristica).
L’ Allievo dichiara di essere pienamente consapevole che l’Operatore Olistico è una figura contemplata dalla legge n. 4 del 2013 in materia di “Regolamentazione delle professioni”, approvata in data 14 gennaio 2013 da Camera e Senato e pubblicata nella Gazzetta Ufficiale n. 22 del 26 gennaio 2013.
Rilascio degli attestati di merito
Al termine di ciascun corso, l’insegnante incaricato valuterà l’apprendimento acquisito dall’Allievo al corso, riservandosi, previa motivazione da comunicare riservatamente al Allievo stesso, di rilasciare o meno l’attestato di merito relativo a ciascun Corso/Lezione.
In caso di mancato conseguimento dell’attestato di merito, relativo al Corso frequentato, al Allievo è concessa la facoltà di frequentare nuovamente il medesimo Corso/lezione a titolo gratuito.
Contenuti e modalità di svolgimento delle lezioni
L’Allievo, con l’accettazione del presente Regolamento, prende atto che il corso si svolge in due modalità:
- eseguendo le manovre spiegate dall’insegnante (parte attiva);
- ricevendo le medesime manovre (parte passiva).
Questa scelta didattica, consente al Allievo di arricchire il proprio bagaglio di conoscenze completandole con nozioni tattili-sensoriali e didattico-formative, che sono tipiche di un professionista completo nella sua formazione.
Nel caso in cui il Partecipante fosse impossibilitato a ricevere le manovre manuali applicate durante la lezione e quindi decidesse di conseguenza di frequentare la sola parte attiva (praticante) a discapito di quella passiva (ricevente) è obbligato a portare con sé un modello/a in fase di esame.
Orario delle lezioni
L’orario di svolgimento delle lezioni sarà fissato a priori dall’insegnante o dall’organizzatore, tenendo conto delle necessita logistiche e organizzative e venendo in contro agli allievi quando possibile.
I corsi professionali prevedono una pausa pranzo a metà giornata, concordata con gli allievi nell’orario e nella durata.
Sedi e date del corso
Le sedi e le date del Corso verranno confermate dall’insegnante o dall’organizzatore entro 7 giorni prima della data di inizio mediante comunicazione.
Impossibilità sopravvenute ed oggettive a partecipare al Corso
Qualora il Partecipante al Corso per gravi e documentati motivi oggettivi riguardanti la propria persona, non possa partecipare al Corso, previa comunicazione via e-mail al seguente indirizzo massaggi.ubi@gmail.com da far pervenire entro i 7 (sette) giorni antecedenti la data fissata per l’inizio del Corso e fatto salvo il diritto della Società Organizzatrice di trattenere quanto versato dal Partecipante al Corso, nonché di pretendere il pagamento di quanto ancora dovuto, potrà autorizzare l’Allievo a frequentare il medesimo corso in altra data e altra sede.
Attivazione del corso
Il Partecipante al corso, con la presa visione del presente Regolamento, prende atto che l’attivazione del corso è subordinata al raggiungimento del numero minimo di 2 (due) partecipanti, e pertanto, in mancanza del raggiungimento di tale numero minimo, il corso potrà essere annullato ad insindacabile giudizio dello Studio Ubaldini.
Per poter garantire comunque la frequentazione del corso, in caso di mancata attivazione della stessa presso la sede prescelta, viene garantita la possibilità al Partecipante al Corso di frequentare il corso in altra sede e/o in altra data, oppure di seguire il corso in maniera individuale facendo fronte ad un aumento del prezzo pattuito e obbligato a portare con sé un modello/a per l’esecuzione del corso e dell’esame.
Quote di partecipazione
In caso di non effettuazione del corso da parte dello Studio Ubaldini per il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti o per altri motivi di forza maggiore, la quota versata dall’Allievo potrà essere utilizzata per la partecipazione ad un corso differente di pari valore economico o allo stesso in altra sede oppure ancora, allo stesso in altra data.
In caso di rifiuto, da parte del Cliente, delle alternative proposte dello Studio Ubaldini, il Partecipante al Corso avrà diritto alla restituzione dell’importo versato.
In caso di mancata partecipazione al Corso da parte dell’Allievo stesso senza tempestiva disdetta (in base ai termini di legge), la quota sarà interamente trattenuta dallo Studio Ubaldini, in caso contrario questa sarà resa disponibile per un corso successivo di pari valore economico.
Codice Comportamentale
Durante lo svolgimento del corso, l’Allievo del corso stesso è obbligato a mantenere un comportamento decoroso e rispettoso sia nei confronti del Docente che degli stessi colleghi/partecipanti, in modo da creare e mantenere un’atmosfera serena e collaborativa, al fine di facilitare l’apprendimento delle diverse tecniche di massaggio.
L’Allievo al corso è altresì tenuto a silenziare il cellulare od altro dispositivo telefonico o elettronico, al fine di garantire così la corretta attenzione e concentrazione. Elementi quest’ultimi indispensabili per la giusta comprensione delle nozioni didattiche esplicate durante le lezioni.
L’Allievo è obbligato, in ogni caso, a non disturbare le lezioni in alcun modo.
Il partecipante al Corso è tenuto rispettare gli orari di inizio e fine delle lezioni, diversamente dovrà effettuarne comunicazione all’organizzatore.
Il partecipante al Corso è obbligato a presentarsi in aula con i materiali, così come specificati nelle comunicazioni appositamente inviate prima del Corso, normalmente all’atto dell’attivazione del Corso stesso.
Durante lo svolgimento del corso è vietata qualsiasi forma di registrazione audio-video, nonché qualsiasi forma pubblicitaria, anche verbale, riguardante altri prodotti e/o aziende.
Il Partecipante al corso con la sottoscrizione del contratto e del presente Regolamento dichiara altresì di essere pienamente consapevole che il materiale didattico e pubblicitario in formato digitale e/o cartaceo allo stesso consegnato in occasione dell’iscrizione al corso o durante il corso stesso, non deve essere replicato, diffuso e riprodotto in alcun modo e maniera, in quanto di proprietà della Società Organizzatrice.
La partecipazione al corso richiede inoltre, la massima cura della propria igiene personale, nel rispetto dei propri colleghi.
Durante la parte pratica si utilizza olio di riso. Coloro che sono allergici al riso o ad altri prodotti, sono cortesemente pregati di segnalarlo al proprio insegnante all’inizio della prima giornata di corso.
Il partecipante al corso con la sottoscrizione del presente contratto prende atto che durante la pausa pranzo (concordata di volta in volta con il Docente ed i partecipanti al corso) l’aula sarà chiusa a chiave, a protezione degli effetti personali dei partecipanti.
La possibilità di consumare il pasto all’interno dell’aula sarà decisa dal Docente di comune accordo con il gruppo di allievi.
Lo Studio Ubaldini consiglia, in ogni caso, di non portare con sé preziosi, altri oggetti di valore, o comunque, beni mobili non strettamente necessari allo svolgimento del corso, in quanto lo Studio Ubaldini declina ogni e qualsivoglia responsabilità per la sottrazione degli stessi, nonostante la chiusura dell’aula.
In caso di violazione degli obblighi comportamentali sopra enunciati, il responsabile del corso potrà provvedere all’allontanamento del Partecipante inadempiente, onde tutelare gli altri allievi nella prosecuzione del loro impegno.
La somma versata dal soggetto, per la frequentazione del corso da parte del soggetto allontanato, verrà in ogni caso trattenuta dallo Studio Ubaldini.
Declinazione di responsabilità
Lo Studio Ubaldini declina ogni e qualsivoglia responsabilità per danni causati a terzi durante l’esecuzione, da parte dei partecipanti al corso, delle manovre di massaggio apprese durante lo svolgimento del Corso stesso.
Tali manovre, infatti, non sostituiscono l’attività estetica, medica o terapeutica, rappresentando unicamente tecniche per il benessere, che possono comunque essere complementari alle terapie mediche/sanitarie, somministrate successivamente ad una diagnosi specialistica.
I contenuti appresi durante lo svolgimento del Corso rappresentano un’esperienza di formazione culturale e/o professionale, la cui applicazione è consentita ai professionisti non sanitari o alle professioniste del campo estetico.
Materiale pubblicitario e didattico di proprietà dello Studio Ubaldini
Sono consapevole che i materiali didattici a me riservati, non debbono essere replicati, diffusi e riprodotti in alcun modo e maniera, in quanto di proprietà dello Studio Ubaldini.